อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ 1step88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ — อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPayมีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีอัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีหากมีข้อสงสัย
1step88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของบัญชี

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อคุณ

1step88 ดำเนินการภายใต้นโยบายที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงการดำเนินการถอนเงิน เราออกแบบระบบให้คุณมองเห็นสถานะบัญชีได้ตลอดเวลา และสามารถขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การรักษาข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้ง

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

การระงับและปิดบัญชี

หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการ และเปิดโอกาสให้ชี้แจงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณในภูมิภาคที่อยู่ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมอธิบายรายละเอียดเป็นภาษาไทยและช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีให้คุณ

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามด้านข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนตามกรณีของคุณ
LINE สำหรับผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในไทย ติดต่อผ่าน LINE ได้เพื่อสอบถามเงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีให้ถูกต้องตามเงื่อนไขที่กำหนด

ใช่ ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับทุกธุรกรรมและการใช้งานในบัญชีนั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้บัญชีต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบัญชีใช้ได้เพียงหนึ่งคน การให้ผู้อื่นใช้ร่วมหรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่แจ้ง

ครอบคลุม ทุกช่องทางรวมถึง Wallet, PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน ชื่อบัญชีต้องตรงกันทุกครั้ง

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อน หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต